Informativa sulla Privacy

Introduzione

Soluzioni Bagno rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni che ci fornisci quando visiti il nostro sito web o entri in contatto con noi.

Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Soluzioni Bagno S.r.l.
Via Giuseppe Verdi 47
20121 Milano (MI)
Email: [email protected]

Dati che Raccogliamo

Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, indirizzo postale
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della visita
• Dati relativi a preventivi e richieste: informazioni sul progetto, misure, preferenze di prodotto
• Dati commerciali: storico degli ordini, preferenze di acquisto, comunicazioni con il servizio clienti

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Rispondere alle tue richieste di informazioni e preventivi
• Gestire ordini e forniture di prodotti
• Fornire assistenza clienti e supporto post-vendita
• Migliorare i nostri servizi e l'esperienza utente sul sito
• Inviare comunicazioni commerciali, solo previo tuo consenso esplicito
• Adempiere a obblighi di legge e contabili

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali su tua richiesta
• Consenso esplicito per finalità specifiche (ad esempio, newsletter)
• Legittimo interesse per migliorare i nostri servizi
• Obbligo legale per adempimenti fiscali e contabili

Condivisione dei Dati

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalità commerciali. Possiamo condividere i tuoi dati con:

• Fornitori di servizi tecnici che ci supportano nella gestione del sito web e dei sistemi informatici
• Corrieri e spedizionieri per la consegna dei prodotti ordinati
• Consulenti professionali (commercialisti, avvocati) vincolati al segreto professionale
• Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti:

• Dati di contatto e comunicazioni: fino a 2 anni dall'ultimo contatto, salvo tuo consenso per periodi più lunghi
• Dati commerciali e fatturazione: 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale italiana
• Dati di navigazione: fino a 12 mesi

I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: puoi richiedere una copia dei dati che deteniamo su di te
• Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati in determinate circostanze
• Diritto di limitazione: puoi richiedere la limitazione del trattamento in determinati casi
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento basato su legittimo interesse
• Diritto alla portabilità: puoi richiedere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
• Diritto di revoca del consenso: puoi revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected]

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Tuttavia, nessun sistema di trasmissione su Internet è completamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati trasmessi online.

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare l'esperienza utente. Per informazioni dettagliate sull'uso dei cookie, consulta la nostra Cookie Policy.

Modifiche a Questa Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso sul nostro sito web. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla privacy, hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana.

Contatti

Per qualsiasi domanda riguardo a questa informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci a:

Email: [email protected]
Indirizzo: Via Giuseppe Verdi 47, 20121 Milano (MI)